Team Host | serviços de hospedagem

Domínio é o nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números. Eles na verdade não passam de apontamentos para as máquinas que armazenam o conteúdo de um site.

Você deve utilizar para domínios nacionais o site www.registro.br ou o site www.internic.com para domínios internacionais.

Você deve fazer uma consulta em um dos sites citados na questão 1.2 ou poderá conferir aqui mesmo na Consulta Whois.

O servidor DNS será o equipamento responsável por permitir que as demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o seu domínio não estará ativo na Internet. A Team Host se encarrega de fornecer os DNS's necessários para o apontamento de seu domínio.

As publicações DNS ocorrem a cada 30 minutos.

No caso do registro de um novo domínio ele já estará visível na Internet após a próxima publicação.

No caso da alteração de dados de um domínio, após a próxima publicação, o domínio passará por um período de transição de 24 horas. Durante este período mantenha os servidores DNS anteriores respondendo pelo domínio de maneira consistente com os novos servidores delegados.

A publicação para toda a internet das alterações de DNS não ocorrem no momento em que as alterações são feitas.

Nos domínios internacionais, após a requisição de troca de DNS, a publicação ocorre geralmente em 24 horas, porém o prazo é de 14 à 48 horas.

Nossa meta é que sua conta seja criada em aproximadamente 1 hora útil após a confirmação cadastral realizada pelo departamento de relacionamento com o cliente (sujeito a atrasos).

Horário Comercial: 09hs - 18hs.

Nossa empresa reserva o direito de não criar contas suspeitas de qualquer tipo de fraude à terceiros ou a nossa empresa, com dados cadastrais falsos ou conteúdo em desacordo com nossos termos e condições estipulados em nosso site. Também nos reservamos no direito de criar sua conta somente após o pagamento estar liberado em nossa conta corrente.

Se solicitar registro do domínio este somente será efetuado após o pagamento, compensação e após o envio do comprovante.

Quanto à transferência, se ela passar do limite estabelecido iremos entrar em contato informando o valor da multa contratual pelo excesso.

Já o armazenamento existem duas situações possíveis. Em alguns servidores, o espaço em disco deve ser contratado com antecedência, pois ao chegar no limite estabelecido o servidor irá automaticamente barrar o envio de dados. Em outros servidores o armazenamento poderá ultrapassar o contratado e será cobrado o excesso, conforme contrato.

Todo o monitoramento de tais indicadores pode ser realizado pelo seu painel de controle, que é atualizado diariamente.

Cobramos a quantia de R$0,01 a cada MB excedido. 1000MB de excesso seria R$10,00.

A troca poderá ser solicitada por qualquer meio de suporte (telefone, e-mail, msn, skype).

Sua senha será trocada e enviada apenas para os e-mails que estiverem cadastrados em nosso banco de dados. Por isso mantenha sempre o seu cadastro atualizado.

Você pode fazer o download de nosso manual de configuração, passo-a-passo, com todos os procedimentos necessários.

Manual de configuração de uma conta POP3 no Outlook Express. (Requer Adobe Acrobat 6 ou superior)

Sempre procure pelo seu nome no início (saudação) de seu email.
A Team Host nunca envia emails tipo: Caro usuário, Caro Cliente.
Em nossos emails você sempre encontrará seu nome (primeiro e último nome) ou o nome de sua empresa.
Se você acredita ter recebido um email fraudulento, por favor encaminhe o email (usando a opção encaminhar ou forward em sua caixa de correio) para: atendimento@teamhost.com.br .

Nunca faça downloads (baixar) arquivos em emails (anexos).
A Team Host nunca envia qualquer tipo de programas ou atualizações para serem instaladas em seu computador.

Nunca informe sua senha a ninguém. Nunca um representante da Team Host irá pedir que você informe sua senha.
Se você achar que alguém descobriu a sua senha, troque imediatamente por uma senha nova e nos comunique em seguida.

Caso você tenha contratado nosso serviço de desenvolvimento de website, nos mantenha informados quanto a alteração da senha de acesso.

Crie uma senha segura: Escolha uma senha que use combinações de letras, números e símbolos. Por exemplo: acm0r45w. Evite escolher palavras e datas óbvias como apelidos e sua data de nascimento.

Nunca page boletos de procedência duvidosa, em caso de dúvida entre em contato conosco.

Se tiver mais alguma dúvida me deixe saber.